Sistema de gestão da saúde pública para prefeituras
A SUAMED é uma plataforma de gestão da saúde pública municipal para prefeitos e secretarias de saúde. Ela conecta o agendamento pelo WhatsApp, a recepção, a triagem e o atendimento nas unidades a uma Torre de Controle e a indicadores de gestão, com implantação acompanhada e dados tratados conforme a LGPD.
Em resumo
- Para prefeitos, secretarias, coordenação da rede e unidades
- Implantação por etapas, a partir de unidades-piloto
- LGPD, perfis de acesso por função e trilha de auditoria
Dados tratados conforme a LGPD
Feito para quem decide a saúde do município
- Prefeitos
- Secretarias Municipais de Saúde
- Coordenação da rede
- Gestores de unidade
Uma camada que conecta a operação da saúde aos dados da gestão.
Cada agendamento, chegada, triagem e atendimento vira informação. A SUAMED organiza o percurso do cidadão e entrega à gestão a leitura da rede inteira.
- 01
Cidadão
Agenda, confirma e é acompanhado em cada etapa pelo WhatsApp.
- 02
SUAMED
A camada que conecta atendimento, agendas, filas e dados.
- 03
Unidades de saúde
Recepção, triagem e atendimento registrados em um fluxo único.
- 04
Torre de Controle
Visão operacional da unidade e visão consolidada da rede.
- 05
SUAMED Intelligence
Padrões, tendências e insights para antecipar a demanda.
- 06
Gestão municipal
Decisões de capacidade, agendas e equipes baseadas em dados.
O que muda quando a gestão consegue enxergar toda a rede?
- 01
Menos filas
Identifique sobrecargas e organize o fluxo antes que o problema aumente.
- 02
Melhor distribuição
Utilize a capacidade disponível de diferentes unidades.
- 03
Mais acesso
Facilite a jornada do cidadão até o atendimento.
- 04
Mais eficiência
Aproveite melhor agendas, equipes e a estrutura já existente.
- 05
Mais previsibilidade
Use dados históricos e operacionais para apoiar o planejamento.
- 06
Mais controle
Acompanhe unidades e indicadores em uma visão centralizada.
- 07
Decisões baseadas em dados
Transforme informação operacional em inteligência para a gestão.
- 08
Melhor experiência para o cidadão
Menos incerteza, menos espera e menos deslocamentos desnecessários.
Implantação acompanhada, do diagnóstico ao dia a dia.
A SUAMED é implantada junto com a equipe da Secretaria, respeitando a realidade de cada município.
- Etapa 1
Diagnóstico
Mapeamento da rede, unidades, agendas e fluxos atuais do município.
- Etapa 2
Configuração
Unidades, profissionais, serviços e regras de agenda parametrizados.
- Etapa 3
Capacitação
Treinamento das equipes de recepção, unidades e gestão.
- Etapa 4
Acompanhamento
Suporte contínuo e leitura conjunta dos indicadores.
Dados da saúde exigem cuidado.
- Tratamento de dados conforme a LGPD
- Perfis de acesso por função e unidade
- Registro de ações para auditoria
- Comunicação criptografada
Como é a implantação na prefeitura
- 01
Diagnóstico
Levantamento da rede, das unidades e dos sistemas já em uso no município.
- 02
Configuração
Unidades, agendas, serviços e perfis de acesso configurados para a realidade local.
- 03
Capacitação
Treinamento das equipes de recepção, enfermagem e gestão.
- 04
Acompanhamento
Suporte contínuo e evolução da operação junto com a Secretaria.
Perguntas de prefeituras e secretarias
Para quem é a SUAMED?
Para prefeitos, secretarias municipais de saúde, equipes de coordenação da rede e profissionais das unidades de saúde que precisam de mais acesso para o cidadão e mais controle para a gestão.
A plataforma se integra aos sistemas que o município já usa?
A SUAMED foi pensada para conviver com os sistemas existentes. As integrações possíveis são avaliadas na etapa de diagnóstico, de acordo com o ambiente de cada município.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do tamanho da rede e do número de unidades. O cronograma é definido no diagnóstico, e a implantação pode ser feita por etapas, começando por unidades-piloto.
A SUAMED é apenas um sistema de agendamento?
Não. O agendamento é uma das portas de entrada. A plataforma conecta agenda, demanda espontânea, recepção, triagem e atendimento, e consolida tudo na Torre de Controle e nos indicadores de gestão.
Conheça outros recursos
- Agendamento pelo WhatsAppSem aplicativo: funciona no WhatsApp que a população já usa.Saiba mais
- Gestão de FilasFila por etapa em cada unidade, em tempo real.Saiba mais
- Triagem e AtendimentoClassificação de risco por cores, com fila por prioridade.Saiba mais
- Indicadores de SaúdePainel executivo por unidade, período e rede.Saiba mais
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